KabelBW als Internetprovider?

[BrandoAir]

Hallo zusammen,

ich stehe vor der Wahl mir einen neuen Anbieter für Internet- und Phoneflat zu nehmen.

Ich finde KabelBW recht interessant. Hat jemand von euch hier Erfahrungen mit KabelBW?

Danke schonmal

Gruß
Daniel

[Portugalia]

oh ja, wir
mein vater hat sich glaub die 29,99 flat zugelegt

davor hatten wir ISDN Telefon, das wurde dann auf analog umgestellt
dann haben wir 2 oder 3 kästen neben dem PC an der Wand montieren müssen, um überhaupt telefonieren zu könnn
das läuft irgenwie alles über den Inet Anschluss am PC

war auf jeden Fall einriesiger HickHack

dann kam der techniker und hat im keller die Signalstärke von KabelBW ausgemessen, alles war ok bis dann der monteur kam und fastgestellt ht, dass die Signalstärke nicht reicht, dann kam wieder ein techniker, der gesagt hat, sie reicht

CHAOS!!!!!

jetzt haben wir vor ein paar wochen auf ISDN umstellen können, da kam dann ein Kasten wieder weg und ein anderer hin, ging aber relativ schnell

ich bin also komplett geteilter Meinung, einerseits war es ne weile ein großes chaos und wir haben jetzt 2 kästen an der wand neben unserm PC, andererseits ist der tarif besser wie der alte

[BrandoAir]

Hallo Portugalia,

danke für deine Info.

Habe heute der good old Telekom den Zuschlag gegeben.

Gruß
Brandoair
Daniel

[A319Muck]

Schade,

ich habe auch KabelBW, funzt superschnell - viel schneller als es die Telekom je schaffen wird - und der Preis ist unschlagbar günstig. Ich habe gar keinen Telekom-Anschluss mehr den ich zahlen muss (macht ca. 15 Euro) und dabei 20Mbit mit WLAN und Telefonflatrate für Deutschland - und das für 29,99 pro Monat. Geiz ist geil!!!

Und das mit der Installation lief superproblemlos. Ein junger Kerle - beauftragt von KabelBW - kam und hat sich das alles angeschaut und nach 3 Stunden lief die ganze Anlage, ohne das ich einen Finger krumm gemacht habe.

Fazit: Top!!!

Sorry das ich mich so spät melde, hatte das Topic bis jetzt nicht angeschaut.

[Lichtzeichner]

Schade,

ich habe auch KabelBW, funzt superschnell - viel schneller als es die Telekom je schaffen wird - und der Preis ist unschlagbar günstig. Ich habe gar keinen Telekom-Anschluss mehr den ich zahlen muss (macht ca. 15 Euro) und dabei 20Mbit mit WLAN und Telefonflatrate für Deutschland - und das für 29,99 pro Monat. Geiz ist geil!!!

Und das mit der Installation lief superproblemlos. Ein junger Kerle - beauftragt von KabelBW - kam und hat sich das alles angeschaut und nach 3 Stunden lief die ganze Anlage, ohne das ich einen Finger krumm gemacht habe.

Fazit: Top!!!

Sorry das ich mich so spät melde, hatte das Topic bis jetzt nicht angeschaut.

Na dann hattest du aber glück.

Bei uns hat es fast ein dreivierteljahr gedauert bis Kabel BW überhaupt mal in bewegung gekommen ist. Nachdem dann eine mega aufgesylte Tussi kam und alles angeschlossen hatte sollte es angeblich funktionieren. Naja 3 Monate später waren wir endlich wieder aus dem Vertrag raus den es hat bis dahin nicht getan. Seit dem wieder bei der Telekom und ohne probleme hat keine 2 wochen gedauert bis wird Internet, Telefon und TV hatten und alles läuft bis heute super.

[Martti]

Ich selber kann leider nicht aus eigener Erfahrung berichten, aber ein Arbeitskollege von mir hat seinen Komplettanschluss bei KabelBW (als einziger, den ich persönlich kenne) und schildert genau die Erfahrungen von A319Muck. Er ist super zufrieden...

[A319Muck]

Bei meinem alten Herrn hat das mit KabelBW auch einwandfrei funktioniert, sonst kenne ich leider niemanden, der sonst noch KabelBW nutzt.

Ich kann allerdings einige Seiten voll auskotzen üder den Ärger mit 1&1 und der Telekom, bei denen ich zuerst versucht hatte, DSL zu bekommen. 1&1 war noch einfach, weil die Kündigung halbwegs problemlos verlief, aber die Telekom hat mich fast ins Irrenhaus gebracht. Ich habe sicherlich 15 Stunden meines Lebens damit verbracht, dort anzurufen, nur um mit einem bescheuerten Computer zu reden, der mich nicht versteht und mich dann irgendwann mit einem Menschen verbinden soll, der aber nie abhebt. Die Krönung war, dass die Telekom dann immer fleissig knappe 50 Euro für das DSL-Paket eingezogen hat und ich per Einschreiben den Lastschrifteinzug kündigen musste, um das zu stoppen. Danach ging es dann, weil dann wollte die Telekom ja etwas von mir...

Ich und mein alter Herr nutzen KabelBW schon 1.5 bzw 2 Jahre und wir hatten beide nie irgendwelche Probleme, außer mal, dass der Junior für über 200 Euro auf Handies telefoniert hat. Da habe ich dann die Hotline angerufen und war total baff, dass ich innerhalb von einer Minute eine umfassende Information erhalten habe.

Fazit: Nie wieder Magenta!!!

[Lichtzeichner]

Sehr interessant wie unterschiedlich doch die Erfahrungen mit solchen Unternehmen ausfallen.

Bei mir war es genau umgekehrt. Bei Kabel BW zig mal angerufen und jeder hat was anderes erzählt. Ewig hing man in Warteschleifen weil angeblich irgendwas abgeklärt werden muste. Jedesmal wurde versprochen das das problem gelöst wäre. Allerdings war es das nie und beim nächsten Anruf durfte man wieder von vorne anfangen weil angeblich keinerlei Infos zu den bisherigen Vorfällen vorliegen würden.

Bei der Telekom hingeben genau das gegenteil. Klare Aussagen die so dann auch stimmen. Wenn mal irgendein kleines problem auftritt bekommt man sofort Gutschriften aufs Zahlungskonto. Bisher war ich dort auch nur einmal in einer Warteschleife von ca. 5 Minuten als bei meiner Bestellung nachgefragt werden muste wegen einem Bereitstellungstermin. Auch den Computer mit dem du reden mustest kann ich nicht nachvollziehen. Klar am anfang muss man halt so ner Computerstimme klar machen was man will damit man richtig verbunden wird, war aber nie ein problem und ging immer in unter einer minute ab.

[Martti]

Fazit: Nie wieder Magenta!!!

Aber du hättest doch wegen der NR und NS nicht gleich die Firma wechseln müssen, oder?

[A319Muck]

Tja, jetzt wo die Computer-Bild-Leser T-Online nur auf den 14.ten Platz der getesteten Internet-Provider gesetzt haben werden die D-AKNR & -NS auch endlich "richtig" angemalt!

Übrigens:
>"Kabel BW ist Deutschlands bester Internet-Anbieter." Das ergab eine
12-monatige Online-Umfrage der Zeitschrift COMPUTER BILD unter 17.000 Lesern, bei der Kabel BW Platz 1 von 25 belegte.
Die Kunden sind vor allem mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis von Kabel BW hochzufrieden (Bestnote 1,74). Aber auch die Verfügbarkeit (Note 1,79) und Geschwindigkeit (Note 1,86) wurden gelobt.<

Der Kundenservice erhielt übrigens eine 2,3.

[BrandoAir]

Tja...zu spät. T-Com...welcome home

Habe die Telekom gewählt und bin nun endlich wieder online.

Der Wechsel von 1&1 zurück zur guten alten Telekom gestaltete sich doch schwieriger als erwartet. Die netten Herrschaften von 1&1 haben nämlich meinen DSL Port nicht rausgerückt, trotz ordentlicher Kündigung. Die Telekom hat aber geholfen und sich eingeschaltet.

War nun knapp 4 Wochen ohne DSL....hatte Gott sei dank noch meine Vodafone UMTS Karte von der Firma, die nun leiden musste. Vodafone UMTS mit HSDPA ist Spitze, kommt aber leider nicht an DSL ran. Die Reaktionszeiten sind doch irgendwie länger. Und vor allem...Bilder werden immer kompremiert angezeigt. Das tat teilweise weh im Auge.

Jetzt bin ich erstmal 2 Jahre gebunden...mal sehen, was es bis dahinn alles neues am markt gibt.

Gruß
BrandoAir
Daniel